Ramos Consultoria e Informática

Atendimento Ao Cliente:

Atendimento Online Ramos Consultoria e Informatica
+55 (62) 3357-7007 Contacte-nos
Post: 03 Fevereiro 2014 in: Blog Ramos Consultoria
Oi

Com 353.307 queixas registradas no ano passado, a Oi é a operadora móvel mais reclamada na Agência Nacional de Telecomunicações. Claro e TIM aparecem na sequência segundo ranking disponibilizado pela Anatel em seu novo portal que reúne informações para o consumidor.

Reprodução

Durante 2013, a telefonia celular foi o setor com maior número de reclamações junto ao órgão regulador. Foram 1.360 queixas registradas, alta de 29% em relação a 2012, sendo que telefonia fixa e banda larga também desagradaram os consumidores, que aumentaram seus protestos em 41% e 48%, respectivamente.

De acordo com o ranking, a má qualidade da cobrança feita pelas operadoras foi o serviço que mais gerou reclamações em 2013, com 34%. Em segundo lugar aparece a qualidade, com 21%.

Fonte: Olhar Digital

Post: 22 Janeiro 2014 in: Blog Ramos Consultoria
A Microsoft já havia divulgado que deixaria de oferecer suporte ao Windows XP em abril deste ano, mas voltou atrás, pelo menos em parte. A empresa segue firme no propósito de deixar de oferecer suporte ao sistema operacional, mas os produtos de segurança da plataforma receberão uma vida extra de 15 meses. Ou seja, eles continuarão sendo atualizados até julho de 2015.

Para o usuário final, isso significa que o Microsoft Security Essentials continuará recebendo atualizações. Já para clientes corporativos, os softwares System Center Endpoint Protection, Forefront Client Security, Forefront Endpoint Protection e Windows Intune seguirão sendo suportados.

A empresa havia confirmado que seus produtos de segurança seriam abandonados, mas mudou de ideia, mesmo deixando de lado o sistema operacional.

A Microsoft tem um problema nas mãos em relação ao XP. O software está defasado e os usuários precisam migrar para novos sistemas, mais seguros, alavancando também a venda de seus novos produtos. Para isso, manter a data de encerramento do suporte seria eficiente. Entretanto, o XP ainda é um dos sistemas operacionais mais usados do mercado e deixar seus usuários completamente vulneráveis não seria positivo para a empresa.

A companhia também aponta que soluções de segurança e antivírus tem efetividade limitada em sistemas operacionais sem suporte, então a empresa recomenda a atualização do sistema, realizar regularmente os updates de segurança disponibilizados pelos fabricantes e a execução de softwares de antivírus atualizados.

Via The Next Web
Post: 07 Setembro 2012 in: Blog Ramos Consultoria

Visando facilitar o acesso e organizar melhor a forma com que atendemos a nossos clientes, a Ramos Consultoria e Informática disponibiliza Links de acesso rápidos de uma forma totalmente centralizada.
Com poucos cliques voce poderá acessar nosso Centro de Downloads, Nossa Central de Suporte e ao Atendimento Via Chat! Para isso nós adicionamos no Desktop (Área de Trabalho) de cada computador atendido por nós uma pasta de acesso a esses link.
Este diretório poderá ser identificado pelo nome Acessos Ramos Consultoria ou pelo ícone:  icon-intranet ramos consultoria.
Dentro deste diretório voce irá encontrar os seguintes links:


 - Atendimento Online - Ramos Consultoria

icon-chat ramos consultoria
   Trata-se de um link de acesso direto via Browser(Navegador Da Internet), para o nosso atendimento via chat. Neste canal o cliente poderá estar de forma imediata, tratando diretamente com nossos atendentes, assuntos relacionados a suporte, dúvidas e demais solicitações. A partir deste canal o cliente poderá ser orientado de forma assistida por um de nossos atendentes a solucionar problemas ou sanar dúvidas. Neste canal também poremos melhor auxilar o cliente a fazer a melhor utilização de nossas ferramentas online.
   Todas as seções de atendimento são gravadas em nossos bancos de dados para que estas possam ser consultadas em outras ocasiões se necessário.

 Para utilizar este canal, basta abrir o link com nome Atendimento Online - Ramos Consultoria, preencher todos os dados com informações precisas e reais, para que então possamos melhor atendê-lo.

Saiba Mais Aqui....
Post: 01 Setembro 2012 in: Blog Ramos Consultoria

  Atualização do Anti-Virus Kaspersky está disponível, todos que já possuem uma chave de ativação válida e ativa, orientamos a realizarem a atualização de seu software de anti-virus.
Para saber mais sobre esta nova versão e para realizar o download da instalação do Kaspersky Anti-Virus 2013, acesse nossa Central de Suporte ao Cliente, o download encontra-se disponível na seção Downloads

Nosso Blog Ramos Consultoria
Compartilhe:

Pontos de Presença

Veja onde a Ramos Consultoria se faz presente, neles mantemos serviços e servidores ativos terceirizando serviços e suporte a redes.