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Post: 03 Fevereiro 2014 in: Blog Ramos Consultoria

Com 353.307 queixas registradas no ano passado, a Oi é a operadora móvel mais reclamada na Agência Nacional de Telecomunicações. Claro e TIM aparecem na sequência segundo ranking disponibilizado pela Anatel em seu novo portal que reúne informações para o consumidor.

Reprodução

Durante 2013, a telefonia celular foi o setor com maior número de reclamações junto ao órgão regulador. Foram 1.360 queixas registradas, alta de 29% em relação a 2012, sendo que telefonia fixa e banda larga também desagradaram os consumidores, que aumentaram seus protestos em 41% e 48%, respectivamente.

De acordo com o ranking, a má qualidade da cobrança feita pelas operadoras foi o serviço que mais gerou reclamações em 2013, com 34%. Em segundo lugar aparece a qualidade, com 21%.

Fonte: Olhar Digital

Post: 22 Janeiro 2014 in: Blog Ramos Consultoria


A ESET, empresa de segurança digital, anunciou que seus pesquisadores da América Latina encontraram um novo golpe voltado aos usuários brasileiros, que tenta infectar computadores prometendo uma versão do aplicativo de bate-papo WhatsApp para PC.

A empresa alerta que se trata de um Trojan que está sendo distribuído por e-mail com o intuito de roubar informações bancárias.

A vítima recebe uma mensagem em sua caixa de entrada, anunciando que agora é possível baixar gratuitamente o software para seu computador com Windows, o que seria uma novidade, já que o app é exclusivo para smartphones (iPhone, BlackBerry, Android e Windows Phone).

Ao instalar o executável no seu computador, com o sugestivo nome "Whatsapp.exe", o código malicioso é executado e o computador infectado. De acordo com a ESET, trata-se do vírus Win32/TrojanDownloader.Banload que também descarrega o Win32/Spy.Banker.AALL, capaz de roubar informações pessoais, principalmente dados bancários.

Os pesquisadores dizem que centenas de pessoas já estariam infectadas com o vírus. O alerta da ESET é desconfiar de qualquer oferta boa demais, pouco usual ou duvidosa e refletir antes de dar o clique.
Post: 22 Janeiro 2014 in: Blog Ramos Consultoria
A Microsoft já havia divulgado que deixaria de oferecer suporte ao Windows XP em abril deste ano, mas voltou atrás, pelo menos em parte. A empresa segue firme no propósito de deixar de oferecer suporte ao sistema operacional, mas os produtos de segurança da plataforma receberão uma vida extra de 15 meses. Ou seja, eles continuarão sendo atualizados até julho de 2015.

Para o usuário final, isso significa que o Microsoft Security Essentials continuará recebendo atualizações. Já para clientes corporativos, os softwares System Center Endpoint Protection, Forefront Client Security, Forefront Endpoint Protection e Windows Intune seguirão sendo suportados.

A empresa havia confirmado que seus produtos de segurança seriam abandonados, mas mudou de ideia, mesmo deixando de lado o sistema operacional.

A Microsoft tem um problema nas mãos em relação ao XP. O software está defasado e os usuários precisam migrar para novos sistemas, mais seguros, alavancando também a venda de seus novos produtos. Para isso, manter a data de encerramento do suporte seria eficiente. Entretanto, o XP ainda é um dos sistemas operacionais mais usados do mercado e deixar seus usuários completamente vulneráveis não seria positivo para a empresa.

A companhia também aponta que soluções de segurança e antivírus tem efetividade limitada em sistemas operacionais sem suporte, então a empresa recomenda a atualização do sistema, realizar regularmente os updates de segurança disponibilizados pelos fabricantes e a execução de softwares de antivírus atualizados.

Via The Next Web
Post: 07 Setembro 2012 in: Blog Ramos Consultoria

Visando facilitar o acesso e organizar melhor a forma com que atendemos a nossos clientes, a Ramos Consultoria e Informática disponibiliza Links de acesso rápidos de uma forma totalmente centralizada.
Com poucos cliques voce poderá acessar nosso Centro de Downloads, Nossa Central de Suporte e ao Atendimento Via Chat! Para isso nós adicionamos no Desktop (Área de Trabalho) de cada computador atendido por nós uma pasta de acesso a esses link.
Este diretório poderá ser identificado pelo nome Acessos Ramos Consultoria ou pelo ícone:  icon-intranet ramos consultoria.
Dentro deste diretório voce irá encontrar os seguintes links:


 - Atendimento Online - Ramos Consultoria

icon-chat ramos consultoria
   Trata-se de um link de acesso direto via Browser(Navegador Da Internet), para o nosso atendimento via chat. Neste canal o cliente poderá estar de forma imediata, tratando diretamente com nossos atendentes, assuntos relacionados a suporte, dúvidas e demais solicitações. A partir deste canal o cliente poderá ser orientado de forma assistida por um de nossos atendentes a solucionar problemas ou sanar dúvidas. Neste canal também poremos melhor auxilar o cliente a fazer a melhor utilização de nossas ferramentas online.
   Todas as seções de atendimento são gravadas em nossos bancos de dados para que estas possam ser consultadas em outras ocasiões se necessário.

 Para utilizar este canal, basta abrir o link com nome Atendimento Online - Ramos Consultoria, preencher todos os dados com informações precisas e reais, para que então possamos melhor atendê-lo.

Saiba Mais Aqui....
Post: 01 Setembro 2012 in: Blog Ramos Consultoria

  Atualização do Anti-Virus Kaspersky está disponível, todos que já possuem uma chave de ativação válida e ativa, orientamos a realizarem a atualização de seu software de anti-virus.
Para saber mais sobre esta nova versão e para realizar o download da instalação do Kaspersky Anti-Virus 2013, acesse nossa Central de Suporte ao Cliente, o download encontra-se disponível na seção Downloads

Post: 28 Março 2012 in: Blog Ramos Consultoria
Dica de Segurança Simples e Eficaz | Ramos Consultoria

Quando você for fazer alguma transação bancária pela internet ou mesmo entrar no seu e-mail, Twitter ou quaisquer outros que exijam a sua senha, sempre digite a senha errada na primeira vez.  Se esse site for falso ele não  acusará  senha errada, então você terá  certeza  que não está no site verdadeiro (você foi redirecionado).  Se isso acontecer com você, chame um técnico de sua confiança para remover esse(s) trojan(s)/virus do seu computador e da uma olhada no arquivo hosts do seu computador (saiba como aqui). Com essa  simples  dica, porém de grande valia,  você evitará uma grande dor de cabeça.
obs. Repasse essa dica para os seus amigos e seguidores em redes sociais.

Fonte: Trapiche

Post: 22 Novembro 2011 in: Blog Ramos Consultoria
Otimize Seu Computador | Ramos Consultoria

Otimize seu computador, deixe a inicialização do sistema operacional mais rápida, faça seu computador voltar a ter a mesma velocidade quando o sistema operacional foi instalado nele.
Nesta Seção de Downloads em nosso centro de suporte, disponibilizamos duas ferramentas que são utilizadas por nós e que indicamos o seu uso.
Confira a postagem destas ferramentas, otimize seu HD e faça com que seu sistema operacional fique mais rápido com o Auslogics Disk Defrag.

Aproveite e faça um check-up completo de seu computador com o AusLogics BoostSpeed veja como seu computador pode voltar a ser rápido sem a necessidade de formatá-lo. Avalie cada uma de nossas postagens no rodapé de suas respectivas páginas.
Post: 10 Novembro 2011 in: Blog Ramos Consultoria
Centro de Downloads | Ramos Consultoria

A Ramos Consultoria buscando melhorar e facilitar o acesso a ferramentas e utilitários confiáveis, coloca a disposição de todos os seus clientes e parceiros nosso Centro de Downloads.
Nesta seção de nosso centro de suporte, estaremos disponibilizando ferramentas que são testadas por nós que indicamos e aconselhamos o seu uso.
Cada postagem seja de uma ferramenta ou uma solução, será comentada e também será referenciada a fonte da informação disponível em nossas postagens.

Acesse nosso Centro de Downloads que encontra-se organizado em categorias e tópicos. Avalie cada uma de nossas postagens no rodapé de cada página.
Post: 01 Novembro 2011 in: Blog Ramos Consultoria
Aviso Rede Elétrica 220v Voltagem

Por que existem duas voltagens?
Qual voltagem usar?

Se você já estragou algum aparelho eletrônico porque o ligou na tomada com voltagem errada, já deve ter se perguntado por que existem duas opções de voltagem para as instalações elétricas, 110V e 220V, ao invés de um padrão único.

Post: 11 Outubro 2011 in: Blog Ramos Consultoria

Você está precisando de um Firewall parrudo que dê conta do recado? Então precisa conhecer o Comodo Firewall Pro.
A Comodo é uma daquelas empresas que merecem ser citadas. O foco do negócio da Comodo são certificados digitais, ou seja, são especialistas em segurança e autenticação. Como são experts no assunto, é claro que utilizam firewalls, anti-malware, anti-vírus, etc. Pois bem, a Comodo disponibiliza gratuitamente estes aplicativos para a comunidade web. Como eles mesmos dizem, É Grátis. Para Sempre.

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